HalKorb met à votre disposition une solution complète de gestion de la relation client Microsoft Dynamics™ CRM 4.0, cette solution offre les outils et les fonctionnalités indispensables à la constitution d’une vue unique et intégrée de vos interlocuteurs dès les premiers contacts marketing, puis tout au long du processus commercial et durant les phases d’après-vente.

Avec ses modules vente, marketing, service client et ses outils de reporting intégrés, Microsoft Dynamics™ CRM 4.0 aide votre entreprise à gagner en performance en renforçant vos relations avec la clientèle.

  • MARKETING ET GESTION DES CAMPAGNES

  • MOBILITÉ

  • VISION COMPLÈTE DU CLIENT

  • GESTION DE L’ACTIVITÉ QUOTIDIENNE

  • GESTION DES OPPORTUNITÉS, DEVIS, COMMANDES ET FACTURES

  • PILOTAGE COMMERCIAL

  • GESTION DES DOSSIERS D’INCIDENT ET DES RÉCLAMATIONS

  • GESTION DU WORKFLOW D’ACTIVITÉS DE TRAITEMENT DES DEMANDES

  • PLANIFICATION DES ACTIVITÉS DE SERVICE

 
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